Kreisverband erneuert sein TÜV-Zertifikat

Kaum etwas zu beanstanden hatten die Prüfer, die für den TÜV Hessen das Überwachungsaudit im Kreisverband durchführten. Viele kleine Innovationen hatten dazu geführt, dass der Kreisverband gut aufgestellt ist und bleibt.

Am Ende eines intensiven Tages, der die Abläufe im HausnotrufService, beim MenüService in der Ambulanten Pflege und der Erste Hilfe Ausbildung unter die Lupe nahm, stand das Fazit: Audit bestanden.
Die TÜV-Audits nehmen immer mehr den Charakter einer Unternehmensberatung an, in denen die Prüfer ihr Erfahrungswissen aus der Quersicht durch viele Unternehmen und Betriebe weitergeben.
Positv fiel dabei ins Gewicht

• die Erweiterung des Kundenangebotes im MenüService um einen weiteren Anbieter: apetito und Hoffmann-Menüs
  
  
• die Auslieferung von Schulobst als Aufgabenbereich des MenüService
  
  
• die mitarbeiterorientierte Umstellung der Personalqualifizierung; statt eines internen Fortbildungskataloges wurde der Fortbildungsumfang festgelegt und die Themen in Pflicht und freiwillig unterschieden

Als Schwerpunktthema nannte Kreisgeschäftsführer Frank Panschar für dieses wie auch für das kommende Geschäftsjahr die Gewinnung qualifizierter Fachkräfte für die Pflege. Sowohl im ambulanten PflegeService wie auch in der stationären Pflege sei dies die größte Herausforderung, um den hochwertigen Standard der Dienstleistung kontinuierlich zu gewährleisten.